コンテンツマーケティングを導入する企業が増えています。
ウェブマーケティングが当たり前になった今の世の中で、コンテンツマーケティングの持つ効果が認識されるようになったためだと考えられます。
こちらでは、コンテンツマーケティングとはどういったものなのか。
そして、コンテンツマーケティングの始め方について解説したいと思います。
コンテンツマーケティングとは？
コンテンツマーケティングとは、読者に価値のあるコンテンツの制作と発信をすることで、見込み顧客の集客と育成をし、購買を経て、最終的には自社の製品やサービスのファンになってもらうことを目指す、一連のマーケティング手法です。
コンテンツマーケティングは、「売り込みをしない」マーケティング手法として注目が集まっており、多くの企業が導入しています。
コンテンツマーケティングとコンテンツSEOの違い
コンテンツマーケティングとコンテンツSEOには明確な違いがあります。
コンテンツSEOは、検索意図を把握してコンテンツを作ることで検索流入を稼ぐ手法です。
コンテンツマーケティングにおいても、見込み顧客向けのコンテンツは検索ニーズもあることから、コンテンツSEOはコンテンツマーケティングの一部と似ている部分はあります。
コンテンツマーケティングは、SEOのみならず動画マーケティングやSNSマーケティング、メールマーケティングを含む総合的なマーケティング施策です。
コンテンツマーケティングが必要になった理由
コンテンツマーケティングが必要になった理由には、「消費者の広告疲れ」が増大したことがあります。
テレビCM、電話勧誘、ポップアップ広告やDMなど、複数の媒体を使った大量の広告が、消費者の広告疲れを引き起こしたのです。
また、一般的な消費者が1日に受けとる広告の数は4,000〜10,000回だと言われています。
これだけの広告の中から、自社の製品やサービスの広告を見てもらい、なおかつ関心を持ってもらうことは非常に難しくなっていると言えます。
コンテンツマーケティングでも、見込み顧客に対して情報を発信しますが、従来の「押し売り」的な情報発信ではなく、見込み顧客が必要としている情報を発信しているため、比較的スムーズに受け入れてもらうことができます。
見込み顧客が能動的に行動することを促すことで、「買わされた」ではなく「自分が選んで購入した」という心理が働きます。
また、SNSの普及により、消費者も世界に向けて情報を発信できるようになりました。
このことにより、消費者は、より能動的に自分が必要な情報を自ら探すようになっています。
従って、予め消費者が必要とする情報を良質なコンテンツとして用意しておくことで、自然と見込み客を集客することにつながるのです。
以上の理由により、コンテンツマーケティングは今の時代に最も適したマーケティング手法の一つであると言えます。
コンテンツマーケティングのメリットとデメリット
コンテンツマーケティングにも、メリットとデメリットが存在します。
コンテンツマーケティングのメリット
コンテンツマーケティングのメリットには以下のようなものがあります。
コンテンツマーケティングのデメリット
コンテンツマーケティングの始め方
コンテンツマーケティングの始め方と手順はおおまかに以下の通りです。
手順①目的とペルソナの設定
コンテンツマーケティングを始めるにあたり、まずは目的とペルソナを明確に設定します。
「売りたい製品やサービスは何なのか」
「どれくらい売り上げたいのか」
コンテンツを閲覧してもらいたい見込み客に対する総合的なアプローチ方法を慎重に考えます。
目的がきまったらペルソナを設定します。
ペルソナとは、「マーケティングにおける架空の人物像」のことです。
ペルソナは上記のように、まるで実在するかのように具体的に設定します。
ペルソナを具体的に設定するメリットには、
- ユーザー目線に立ったコンテンツ設計が可能になる
- チーム内で共通の認識が生まれる
といったものがあります。
とくに、「消費者が必要な情報」をコンテンツにする上で、ユーザー目線に立つことは非常に重要です。
手順②コンテンツ設計
目的とペルソナが設定できたら、ペルソナを満足させ目的を達成できるようなコンテンツ設計に取り掛かります。
具体的には以下の要素が必要です。
コンテンツの基盤になるのが、キーワードです。
ペルソナが検索しそうなキーワードで記事を作成し、類似するテーマによって分類し、カテゴリーを設計します。
そして、カテゴリー内で関連性のある記事同士を内部リンクでつなぐことで、コンテンツ内を回遊しやすくします。
上記の考えはコンテンツSEOにおいても非常に重要です。
手順③コンテンツ作成
コンテンツ設計ができれば、実際に記事を書いてコンテンツを作成していきます。
コンテンツの設計書が出来上がっているので、外注化できるのもコンテンツマーケティングのメリットの一つです。
コンテンツマーケティングにおけるコンテンツ作成は、他のマーケティング手法に比べて長くかかってしまいます。
さらに、出来上がってからもPDCAサイクルを回して、効果測定し、問題点を洗い出して、改善していく必要があります。
以上のことから、コンテンツマーケティングがうまく軌道にのり、見込み顧客の獲得からリピーターの育成に繋げられるようになるまで、相当な時間と労力が必要です。
しかし、一度築き上げれば中長期的な資産となるため、やる価値はとても大きいと言えます。
コンテンツマーケティングとは？メリットと始め方について解説のまとめ
コンテンツマーケティングとは、「価値あるコンテンツを継続して提供することで、見込み顧客の興味を引きつけ、購買へとつなぎ、リピーター化していくマーケティング施策」のことです。
コンテンツマーケティングは、企業と消費者の信頼関係の上に成り立っているため、一度購入した顧客は、その後も適切にアフターフォローすることで、優良顧客として関係を維持できるようになります。
最後までご覧いただき、ありがとうございました！
